При удачной установке драйверов на принтер или сканер МФУ – принтер либо сканер не обнаруживается на window 10
Часто такая проблема связанная со старыми МФУ (напомню МФУ это- многофункциональные устройства - принтер, сканер, ксерокс либо факс в одном лице), а всему виной плохая адаптация win 10 к старым драйверам), где даже при «удачной» установке драйверов на МФУ в win 10 система видит тока сканер, а видеть принтер она отказывается, либо на оборот - видит принтер, а сканер отказывается, хотя в диспетчере устройств если посмотреть – то все драйвера установлены и нету вопросительных знаков, но принтер или сканер отсутствуют (в общем одно из устройств не видит ОС), нельзя отсканировать или распечатать, драйвера как бы установились, но устройство не обнаружено.
Мне помог такой способ: предварительно скачиваем драйвера - даже если на оф сайте производителя МФУ нету драйверов на win 10 - скачиваем драйвера на самую последнюю ос желательно win 8.1 или win 7, устанавливаем их стандартным способом (либо через «выполнить поиск драйверов на этом компьютере» ), в общем чтобы не было вопросительных знаков в диспетчере устройств, потом в диспетчере устройств – в графе «программные устройства»
нажимаем на плюсик - вы обнаружите строчку на подобие «Принтер модель *» либо «Сканер модель*» (какая там у вас модель подключена) - без вопросительных знаков, кликаем правой кнопкой по нему и нажимаем «обновить драйвер» - «выполнить поиск драйверов на этом компьютере» указаваем путь к предварительно скаченным драйверам, выходит сообщения «обновление драйверов произошло успешно», закрываем окно и видим в графе сканеры или принтеры наш принтер или сканер (в зависимости что у вас там не видела система). Всё теперь печать или сканирование подступны.
P/S этот способ можно применить и не тока к МФУ, но и к простым сканерам и принтерам, особенно это тема актуально для старых устройств, для которых не вышли полноценные драйвера к win 10, конечно это не панацея, но часто такой способ помогает
|